公司简史
1863年，纽约的一群商人组织创立了全国工会人寿保险公司（National Union Life and Limb Insurance Company），1864年7月开始投入运营，新成立的公司为在内战中由于战争造成伤残的水手、战士提供了保险金。这是一个艰难的开端。1864年底，该公司仅承保了17例人寿保险和56例意外保险，在纽约州27家人寿保险公司中排名最后，亏损1400美元。
经过五年的艰难经营和多次重组，以及公司名称变更，总裁James R. Dow（一名医学博士）及董事会决定放弃意外保险业务，专注于人寿保险业务。从此大都会人寿保险公司正式成立并开始运营。
1868年3月24日大都会人寿开业时（当日仅销售非常少量保险），电话还没有发明，电灯也不常见。美国人口约3700万，共有37个州。公司第一家总部由两个房间组成，容纳六名员工绰绰有余。
适者生存
新公司也面临种种困难。19世纪70年代初的经济大萧条，导致在纽约州经营的70多家人寿保险公司中，有一半迅速破产。只有那些大规模、历史悠久的普通人寿保险公司才能继续生存下来。后面连续的几年里，政策上的失误迫使公司财政紧缩，在19世纪70年代后期，公司业务达到低谷。
1879年，大都会人寿保险公司总裁Joseph F. Knapp将注意力转向了英国，因为当时英国的工业保险业务和工人安全保险业务非常成功。由于办公场所以及维持公司做到挨家挨户推销保险业务、每周盘点5美分或者10美分等需要的费用问题，美国在当时还没有开设上述工业保险业务。
大都会人寿代理的崛起
通过引进英国代理人对美国的代理队伍进行培训，大都会人寿迅速采用了英国成功的方法来为美国服务。到1880年，公司一天已经能够签署700多笔工业保险业务。迅速增长的业务量很快降低了经销成本，该新项目迅速取得了成功。
大都会人寿代理人的服务成为了那些普通工人家庭生活中重要的一部分。
稳健代理模式的基础
大都会人寿制定了服务指南，指导代理人每周定时给客户家里打电话回访，交流感情，增进联系。
在收取保费的过程中，保险代理人随时听取客户反映的问题、顾虑以及客户的期望。
这个方法非常成功，1909年，大都会人寿成为美国国内最大，且拥有最多有效保单的人寿保险公司，今天，大都会人寿仍在北美占据领导地位。
旅程继续
在大都会人寿，我们围绕客户需求进行设计，让保险变得更简单、更智能，从而使客户对保险拥有全新的体验。我们时刻在客户身边，让他们充满信心地在自己的世界驰骋，为未来每一个里程碑和冒险做好准备。
今天，我们的业务遍布40多个国家，并在美国、日本、拉丁美洲、亚洲、欧洲及中东占据遥遥领先的市场地位。
